Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente du site HAPPYneuron

Préambule

HAPPYneuron est un site spécialisé dans le développement et la diffusion de programmes d'entraînement cognitif. Le site propose en outre différentes informations afférant à la cognition et ses disciplines connexes. Certaines de ces rubriques sont en accès public, d'autres nécessitent d'être abonné. Accepter ce contrat implique l'accès à toutes les parties du site HAPPYneuron dès que le règlement a été effectué.

Article I - Définitions

  • Utilisateur : toute personne ayant accès au contenu du site HAPPYneuron.
  • HAPPYneuron SAS, société fournissant le service en ligne aux utilisateurs, dénommée "HAPPYneuron" aux fins des présentes conditions d'utilisation.
  • Site HAPPYneuron : ensemble des services en ligne mis à disposition des utilisateurs par HAPPYneuron.

Article II - Objet

L'objet du présent contrat est de fixer les règles d'utilisation du site HAPPYneuron par les utilisateurs ainsi que les engagements de HAPPYneuron.

Article III - Obligation de transparence

3.1. Chaque utilisateur s'engage à fournir à HAPPYneuron des renseignements exacts sur son identité ainsi que son adresse postale et son adresse électronique lors de son inscription.

3.2. Chaque utilisateur s'engage à informer HAPPYneuron de la façon qui lui paraît la plus appropriée de tout changement portant sur ses nom, adresse postale et adresse électronique.

3.3. HAPPYneuron s'engage à informer l'utilisateur de toute modification substantielle apportée au site HAPPYneuron en respectant un délai de prévenance raisonnable, sauf cas de force majeure, et notamment de toute interruption de fourniture du site HAPPYneuron qui lui serait imposée par la loi, une décision de justice ou une nécessité de maintenance.

3.4. HAPPYneuron s'engage à fournir à l'utilisateur un moyen permettant à ce dernier d'entrer en contact avec HAPPYneuron ou avec un représentant habilité pour tout problème concernant le site HAPPYneuron.

3.5. HAPPYneuron s'engage à permettre, à tout moment et à tout utilisateur, l'accès en ligne au présent contrat. Si cet accès en ligne s'avérait impossible à quelque moment que ce soit, HAPPYneuron s'engage à envoyer par courrier le présent contrat à tout utilisateur qui en fera la demande. En ce cas, la dernière version du présent contrat sera transmise à l'utilisateur.

Article IV - Respect du contrat

4.1. Tout utilisateur s'engage à respecter l'ensemble du présent contrat lors de chacune de ses visites sur le site HAPPYneuron.

4.2. HAPPYneuron s'engage à respecter, dans les limites prévues par la loi et les règlements en vigueur, les stipulations du présent contrat.

Article V - Modalités d'utilisation du site HAPPYneuron

5.1. Généralités

Pour pouvoir utiliser le site HAPPYneuron, l'utilisateur doit posséder un ordinateur et un accès au réseau Internet (connexion physique et abonnement chez un fournisseur d'accès). Les frais afférents à ces éléments sont à la charge exclusive de l'utilisateur.

L'abonnement au site HAPPYneuron est individuel et réservé à un usage strictement personnel. Il ne peut en aucun cas être utilisé à des fins professionnelles. Pour un usage professionnel, veuillez consulter notre site dédié Scientific Brain Training Pro.

5.2 Inscription

L'utilisateur est inscrit lorsqu'il a correctement rempli le formulaire d'inscription. A cette occasion, il choisit un identifiant sous forme d'adresse email et un mot de passe. Lors de l'étape suivante, il choisit un programme et un coach, avant de paramétrer ses séances d'entraînement. Puis, avant de commencer le premier jeu, l'utilisateur renseigne trois critères que sont : sa date de naissance, son sexe et le diplôme le plus élevé qu'il ait obtenu ou tout au moins son niveau. L'ensemble de ces informations est nécessaire au superviseur pour établir le calcul et le suivi des résultats aux exercices.

L'abonné reçoit par la suite un courrier électronique qui confirme l'inscription avec son identifiant. Ces données sont personnelles et confidentielles. L'utilisateur en est seul responsable et s'engage à ne pas les divulguer.

L'accès ultérieur aux services du site HAPPYneuron nécessite l'utilisation de l'identifiant et du mot de passe.

Sur chaque formulaire d'inscription, l'utilisateur est informé du caractère facultatif ou obligatoire des données personnelles demandées, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

HAPPYneuron pourra lancer des campagnes de communication auprès de ses abonnés.

5.3 Cookies

Afin de permettre l'utilisation du site HAPPYneuron, et de permettre à HAPPYneuron de proposer des services personnalisés et d'améliorer la performance des contenus du site, l'utilisateur est informé qu'un ou plusieurs cookies seront placés sur son disque dur.

Pour les utilisateurs du navigateur Netscape, il faut avoir autorisé au moins les cookies renvoyés au serveur.
Pour les utilisateurs du navigateur Internet Exploreur, il faut avoir autorisé au moins les cookies par session.
L'utilisateur est informé qu'il peut s'opposer à leur mise en place en suivant la procédure indiquée sur son navigateur Internet. Néanmoins, l'utilisation du site HAPPYneuron pourrait dans ce cas se révéler altérée, voire impossible.

Article VI - Protection des droits de propriété intellectuelle

HAPPYneuron est le propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle tant sur la structure que sur le contenu du site HAPPYneuron ou a acquis régulièrement les droits permettant l'exploitation de la structure et du contenu de ce site, sans aucune limitation.

Sous réserve des droits concédés ci-dessus à l'utilisateur, il est notamment interdit de copier, reproduire, représenter, modifier et/ou exploiter, de quelque façon que ce soit et à quelque fin que ce soit, tout ou partie de la structure et du contenu du site HAPPYneuron.

Article VII - Responsabilité

HAPPYneuron décline toute responsabilité quant aux contenus des sites auxquels les utilisateurs pourraient avoir accès de façon directe ou indirecte à partir du site HAPPYneuron.

En aucun cas, HAPPYneuron, ses filiales ou partenaires ne pourront être tenus pour responsables d'une perte ou d'un préjudice subi lors de l'utilisation du site HAPPYneuron, y compris mais sans que cela soit limitatif les dommages indirects tels que la perte de clientèle, l'arrêt du travail, l'arrêt ou le dysfonctionnement de votre ordinateur, ou toute autre perte ou préjudice commercial.

Certains Etats ou pays n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion de certaines garanties implicites ou permettent des limitations quelle que soit la durée de la garantie implicite. De ce fait, ces limitations ou exclusions peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.

Article VIII - Droit d'accès au fichier informatisé

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, tout utilisateur bénéficie d'un droit d'accès et de rectification des informations le concernant. Le traitement des informations recueillies a fait l'objet d'une déclaration à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1951198.

Ce droit peut être exercé par simple envoi d'un courrier électronique à l'adresse suivante : contact@happyneuron.fr

Tout utilisateur peut également s'opposer à ce que ses nom, adresse postale et adresse électronique soient communiqués à d'autres entreprises. Ce droit peut être exercé en ligne au moment de l'inscription.

Article IX - Maintenance

HAPPYneuron peut être amené à interrompre l'accès à tout ou partie du site HAPPYneuron de façon temporaire pour des raisons de maintenance, sans droit à indemnité.

Article X - Force majeure

Aucune des deux parties ne peut être tenue pour responsable vis-à-vis de l'autre partie de la non-exécution ou des retards dans l'exécution d'une obligation du présent contrat qui seraient dus au fait de l'autre partie consécutivement à la survenance d'un cas de force majeure tel qu'habituellement reconnu par la jurisprudence.

Le cas de force majeure suspend les obligations nées du présent contrat pendant toute la durée de son existence. Toutefois, si le cas de force majeure avait une durée d'existence supérieure à trente jours consécutifs, il ouvrirait droit à la résiliation de plein droit par l'une ou l'autre des parties quinze jours après l'envoi d'une lettre simple notifiant cette décision.

Article XI - Commande

La commande des services HAPPYneuron est effective dès que l'utilisateur confirme son achat en communiquant à HAPPYneuron les informations de payement suivantes :

En cas de règlement en ligne, l'inscription est active et les services accessibles immédiatement dès validation du paiement par le partenaire de HAPPYneuron traitant les paiements en ligne sécurisés.

En cas de règlement par chèque, la réservation de l'inscription est effective jusqu'à réception du chèque par HAPPYneuron, elle devient alors pleinement active. Néanmoins, au delà de 10 jours ouvrables, à défaut de réception du chèque, HAPPYneuron enverra à l'acheteur un mail de relance. La commande sera annulée sans confirmation de la part de l'utilisateur sous 24 heures. En cas de confirmation par l'utilisateur, le règlement devra alors parvenir à HAPPYneuron sous 48 heures (délai postal).
En cas de non réception dudit chèque dans ces délais, la commande sera définitivement annulée. Une nouvelle commande devra alors être passée si l'utilisateur souhaite à nouveau s'inscrire aux services HAPPYneuron.

Abonnements avec engagement de durée
Nous proposons plusieurs abonnements avec un engagement de durée. Ces abonnements vous permettent de payer 1 ou 2 années en respectivement 12 ou 24 mensualités, au lieu d'un paiement initial unique.

En souscrivant à l'un de ces abonnements, vous vous engagez à payer le montant total dû pour la durée de l'abonnement. Vous acceptez qu'HAPPYneuron débite automatiquement votre carte de crédit chaque mois au cours de votre période d'engagement. La fin de la période d'engagement sera indiqué dans vos paramètres de compte.

Au cours de la période d'engagement, vous vous engagez à aviser rapidement HAPPYneuron de tout changement concernant votre carte de crédit et / ou votre adresse de facturation, et vous vous engagez à aviser sans délai HAPPYneuron si votre carte de crédit expire ou est annulée pour une raison quelconque. Si vous souhaitez annuler votre compte au cours de la période d'engagement, HAPPYneuron débitera votre carte de crédit avec le montant dû pour chaque mois restant de la période d'engagement.

Au cours de la période d'engagement, vous ne pouvez pas acheter tout autre abonnement HAPPYneuron. Si les paiements mensuels ne sont pas traités avec succès, HAPPYneuron se réserve le droit de bloquer votre compte. Vous devrez alors entrer des informations de paiement valides pour récupérer l'accès à votre compte et votre période d'engagement sera automatiquement prolongée du temps pendant lequel votre compte a été bloqué. Si vous ne fournissez pas les informations de paiement valide, HAPPYneuron se réserve le droit de contracter avec un agent de recouvrement afin de récupérer le montant total dû.

À la fin de la période d'engagement, votre compte se renouvelera automatiquement au même prix que lors de la période d'engagement, vous serez cependant libre de résilier votre abonnement sans préavis, soit à partir de vos paramètres de compte ou en prenant contact avec l'équipe HAPPYneuron.

Article XII - Durée - Résiliation - Rétractation

12.1 Le présent contrat est conclu pour la durée de l'inscription de l'utilisateur à HAPPYneuron pour les abonnements.

Les formules d'abonnement sont renouvelables par tacite reconduction sauf cas où le paiement ferait défaut. Dans ce cas, HAPPYneuron se réserve le droit de fermer le compte de l'utilisateur.
A tout moment l'utilisateur peut faire une demande de résiliation en ligne, par mail ou par courrier. La réception de cette demande entraîne la fermeture du compte, dès la fin de la période achetée.

Pour résilier son abonnement en ligne, l'utilisateur, après s'être connecté au site HAPPYneuron, doit aller dans la rubrique "Mon profil" -> "Paramètres du compte / désabonnement" puis cliquer sur le lien pour interrompre le renouvellement automatique.

Toute demande de résiliation en ligne est traitée immédiatement. Dans le cas d'une demande de résiliation par courrier ou par e-mail, celle-ci est traitée dans un délai de 3 jours à réception de la demande.

Après la résiliation ou la fin à terme de son inscription, l'utilisateur a la possibilité de s'inscrire à nouveau. Il accepte alors tacitement les termes du présent contrat.

12.2 HAPPYneuron se réserve en outre le droit de résilier l'inscription de tout utilisateur, sans préavis ni indemnité, en cas de non-respect par l'utilisateur de l'une des quelconques obligations mises à sa charge par le présent contrat ainsi qu'en cas de non respect de la charte Internet HAPPYneuron ou encore si HAPPYneuron considère que l'utilisateur contrevient à une loi, à un règlement, à l'ordre public ou aux bonnes mœurs. En ce cas, l'accès au site HAPPYneuron sera immédiatement interrompu.

12.3 En vertu de l'article L121-20-3 alinéa premier de l'Ordonnance n° 2001-741 du 23 août 2001 portant transposition de directives communautaires et adaptation au droit communautaire en matière de droit de la consommation, tout abonné possède un droit de rétractation de sept jours francs qui pourra s'effectuer par envoi d'un courrier électronique ou d'une lettre simple signée de l'utilisateur au service consommateurs de HAPPYneuron en indiquant son mot de passe HAPPYneuron. Ce droit de rétractation s'applique pour toutes les formules. Si ce droit de rétractation est exercé, HAPPYneuron s'engage à rembourser au plus tard dans les trente jours suivants.

Conformément à l'article L. 121-20-2 de cette même ordonnance, le droit de rétraction ne pourra s'appliquer si l'exécution du service a commencé avant la fin du délai des sept jours francs.

Article XIII - Modifications

Les présentes conditions d'utilisation pourront faire l'objet de modifications conformément à une éventuelle évolution du site HAPPYneuron. Aussi les utilisateurs sont-ils invités à consulter ces conditions d'utilisation. L'utilisation continue du site HAPPYneuron à la suite d'une éventuelle modification des présentes conditions d'utilisation équivaut à leur acceptation.

Les contrats en ligne prévalent sur tout autre contrat pouvant figurer dans le manuel ainsi que sur toute version papier qui pourra être communiquée à un utilisateur. Les modifications seront intégrées au présent contrat en ligne.

Article XIV- Nullité

Si l'une des quelconques stipulations du présent contrat était contraire à la loi ou nulle, seule cette clause serait annulée et non l'ensemble du contrat.


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